Definir objetivos para melhorar o desempenho do seu anúncio

Janeiro não é o único mês que pode ajudar a expandir os seus negócios. Consultar regularmente o seu progresso, e ajustar a sua estratégia conforme necessário, é uma receita para o sucesso durante todo o ano.

As suas ferramentas e recursos de hospedagem facilitam o acompanhamento do desempenho do seu anúncio, aprende o que funciona para outros anfitriões e define objetivos para alcançar os resultados que deseja.

É difícil saber o que funciona sem avaliar o seu progresso. Para recolher informações, use o seu painel de hospedagem para:

• Refletir sobre as suas reservas e os seus rendimentos
• Ler o feedback nos comentários dos hóspedes
• Estudar as tendências de viagem locais atuais

A secção Informações do seu painel de hospedagem fornece estatísticas básicas, incluindo os seus rendimentos mensais, noites reservadas, comentários dos hóspedes e classificação geral. Também é o lar do hub de Oportunidades, que mostra as tendências de viagem na região do seu espaço, como os tipos de alojamentos e comodidades que os hóspedes mais procuram.

À medida que reflete sobre os seus números, considere se a sua estratégia de preços e a disponibilidade do calendário tiram o máximo partido das tendências de viagens atuais e da sazonalidade ou períodos de pico na sua região. Também pode usar o feedback dos seus hóspedes.

"Ouça os hóspedes", aconselha a Superhost Elaine das Ilhas Baleares, Espanha. "Podem dizer muito sobre aquilo que não está tão bem. Fazer melhorias irá levá-lo a conseguir um preço melhor."

Para se aprofundar nos seus dados, experimente ativar as nossas ferramentas profissionais para aceder ao seu painel de desempenho. (Pode voltar a alternar a qualquer momento nas suas configurações da conta.)

Estas ferramentas profissionais permitem-lhe acompanhar o seu desempenho– taxa de ocupação, preço médio por noite, visualizações dos hóspedes e muito mais – em vários anúncios ao longo do último ano. Também pode comparar as suas métricas com anúncios semelhantes para ajudar a identificar as suas estratégias de hospedagem mais eficazes.

Depois de identificar o que pode ajudá-lo a melhorar o desempenho do seu anúncio, poderá questionar-se sobre como fazer alterações. Em vez de começar do zero, pode aproveitar as experiências de outros anfitriões de sucesso.

Aqui no Centro de Recursos, pode encontrar dicas de Superhost sobre tópicos como fazer um plano de negócios e adicionar comodidades com um orçamento limitado. Ou consulte o nosso guia completo para levar a sua hospedagem para o próximo nível.

Também pode aprender com outros anfitriões ao pesquisar publicações relacionadas com as suas necessidades no Centro da Comunidade. Por exemplo, digamos que está a explorar diferentes formas de gerir as suas finanças. A Superhost Ann of New York City oferece a sua abordagem numa publicação da comunidade.

"O meu primeiro objetivo é obter uma média de mais rendimento do que despesas por dia", escreve Ann. "Tenho uma folha de cálculo com os totais em execução. Os últimos dois anos estão a negro, por isso é uma tendência que quero continuar."

O próximo passo é transformar todas as informações que reuniu em objetivos para o próximo ano. Pense no que merece mais atenção e nas ações que pode tomar para impulsionar o seu progresso.

Por exemplo, aqui estão alguns objetivos comuns e maneiras de alcançá-los:

1. Aumente as suas reservas e rendimentos
Atualizar a sua estratégia de preços pode implicar algumas tentativas. Para cumprir os seus objetivos financeiros enquanto atrai os hóspedes, considere adicionar uma taxa para animais de estimação ou oferecer um desconto para estadias mais longas.

Manter o seu anúncio atualizado pode fazer toda a diferença para uma hospedagem de sucesso. Com uma compreensão das tendências de viagem locais durante a época alta e baixa, planeie a disponibilidade do seu calendário.

Enquanto descobre o que funciona melhor para si, o Superhost Andrew, de Berlim, recomenda ser paciente e concentrar-se na satisfação dos hóspedes: "Alguns espaços da Airbnb estão totalmente reservados durante todo o ano, mas normalmente demora um ano até descobrir os seus padrões e construir uma reputação a partir das avaliações."

2. Obtenha melhores comentários dos hóspedes
Aumente a descrição do seu anúncio para definir expetativas claras e destacar as comodidades que os hóspedes querem, como Wi-Fi de alta velocidade e uma cozinha totalmente abastecida. Certifique-se de que inclui fotos de alta qualidade que mostrem verdadeiramente o seu espaço.

"As fotos principais carregam a maior parte do peso da venda do anúncio", diz Andrew. "Imagens nítidas com cores chamativas, cortadas para manter o assunto totalmente visível num formato pequeno, são essenciais."

Os hóspedes também se importam muito com a limpeza: um espaço impecável pode levar a comentários positivos. Tranquilize os hóspedes ao partilhar o que está a fazer para limpar e higienizar o seu espaço.

3. Simplifique a sua rotina de hospedagem
Encontrar formas mais eficientes de lidar com tarefas frequentes pode facilitar hospedar e alcançar os seus objetivos. Tente utilizar respostas rápidas e mensagens agendadas para automatizar as suas comunicações com os hóspedes.

Outras táticas que poupam tempo incluem simplificar o seu processo de check-in, simplificar a sua rotina de limpeza e clarificar as suas Regras da Casa. "As Regras da Casa não devem soar a conversa jurídica", diz o Superhost J Renato, do Rio de Janeiro. "Se isso acontecer, ninguém as irá ler."

Quaisquer que sejam os seus objetivos de hospedagem, estamos aqui para o ajudar a alcançá-los e tornar este o seu melhor ano até agora.

As informações contidas neste artigo podem ter sido alteradas desde a sua publicação.