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Comunicação e check-in
Explore as nossas ferramentas e dicas para a comunicação com os hóspedes, no check-in e depois.
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Utilizar mensagens agendadas para poupar tempo
Automatize as suas comunicações com os hóspedes do check-in ao check-out.
Leitura de 2 minutos
Crie um guia para partilhar dicas locais
Ajude os hóspedes a conhecerem a região com um guia de viagem digital personalizado.
Leitura de 1 minuto
Utilizar respostas rápidas para poupar tempo
Crie modelos de mensagens para responder a dúvidas comuns dos hóspedes.
Leitura de 2 minutos
O separador Mensagens é a sua nova caixa de entrada
As suas mensagens de hospedagem, viagens e apoio estão agora num único lugar.
Leitura de 3 minutos
Dê as boas-vindas aos primeiros hóspedes da Airbnb
Crie sempre uma estadia memorável para os hóspedes.
Leitura de 3 minutos
Como oferecer o check-in autónomo para chegadas tranquilas
Poupe tempo e dê aos hóspedes maior flexibilidade.
Leitura de 2 minutos
Simplificar o processo de check-in
Os hóspedes devem conseguir aceder facilmente ao seu espaço.
Leitura de 2 minutos
O básico para comunicar com os hóspedes
Obtenha informações úteis e modelos para manter o contacto com os viajantes.
Leitura de 3 minutos
Definir regras da casa úteis
Ajude a proteger a sua casa e a criar uma melhor experiência para os hóspedes.
Leitura de 2 minutos
Como ajudar a prevenir desafios na hospedagem
A Superhost Diana partilha as suas dicas para enfrentar momentos desafiantes enquanto anfitriã.
Vídeo de 3 minutos
Práticas de inclusão para ajudar a que cada hóspede se sinta acolhido
Receba orientações de anfitriões experientes, desde atualizar o seu anúncio a deixar avaliações aos hóspedes.
Leitura de 5 minutos
Praticar a hospitalidade inclusiva e combater o preconceito
Os especialistas descrevem estratégias úteis e oferecem orientações aos anfitriões.
Leitura de 11 minutos
Escreva um manual da casa para partilhar informações sobre o seu espaço
Poupe tempo e forneça detalhes importantes com instruções pré-escritas.
Leitura de 4 minutos
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