Como oferecer o check-in autónomo para chegadas tranquilas
O check-in autónomo é uma das dez principais comodidades na Airbnb. Os hóspedes costumam filtrar os resultados de pesquisa para mostrar espaços com esta comodidade.*Adicionar uma forma de check-in, como uma fechadura inteligente, pode ajudar o seu anúncio a destacar-se.
Disponibilizar aos hóspedes uma forma simples de entrar no espaço poupa tempo, facilita as chegadas e traduz-se em melhores avaliações.
Escolher uma forma de check-in
Os formas de check-in autónomo mais populares são a fechadura inteligente, a fechadura com código e o cofre. Seja qual for a que escolher, é importante dar a todas as pessoas que fazem parte da reserva um código de acesso único.
Após instalar uma fechadura inteligente, fechadura com código ou cofre no seu espaço, não se esqueça de atualizar o anúncio. Pode adicionar ou editar a forma de check-in no guia de chegada.
Adicionar instruções de check-in
Partilhe dicas sobre o acesso ao espaço. Os hóspedes podem receber as instruções automaticamente 24 a 48 horas antes do check-in.
Explique onde encontrar e como abrir e fechar a fechadura inteligente, a fechadura com código ou o cofre. Para tornar tudo mais claro, pode adicionar fotos.
Configurar as respostas rápidas
Utilize estes modelos de mensagens curtas para poupar tempo a responder a perguntas comuns sobre o check-in. Por exemplo, pode criar uma para enviar sempre que os hóspedes pedirem direções ou dicas de estacionamento.
Pode editar e enviar facilmente as respostas rápidas sempre que enviar mensagens aos hóspedes.
As informações contidas neste artigo podem ter sido alteradas desde a sua publicação.
*Segundo dados da Airbnb que medem as comodidades mais procuradas em todo o mundo de 1 de janeiro a 30 de junho de 2024.