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O que significa a aguardar pagamento?
O que significa a aguardar pagamento?
A aguardar pagamento significa que o anfitrião aceitou o pedido de reserva de um hóspede, mas o pagamento do hóspede ainda não foi aceite. Na maioria dos casos, isto significa que o hóspede precisa de atualizar as informações relacionadas com o seu método de pagamento.
Quando uma reserva aguarda pagamento:
- O hóspede que fez o pedido de reserva terá 24 horas para atualizar as suas informações de pagamento com êxito antes que a reserva possa ser confirmada.
- Se o hóspede não atualizar o seu método de pagamento no prazo de 24 horas, o pedido de reserva será cancelado sem penalizações para o anfitrião ou hóspede.
- Os anfitriões já não têm a opção de recusar pedidos de que aguardam pagamento.
- Enquanto o hóspede estiver a atualizar as suas informações de pagamento depois de enviar um pedido de reserva, as datas serão bloqueadas no calendário do anfitrião durante 24 horas. Isto ajuda-nos a evitar falhas, tais como anfitriões que recebem vários pagamentos por pedidos de vários hóspedes para as mesmas datas.
- Se o hóspede atual não confirmar as suas informações de pagamento, o pedido será cancelado sem penalizações e outros hóspedes poderão enviar consultas ou pedidos para essas datas.
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