Correspondência de fotos

Quando reservar um alojamento ou Experiência, ou quando se tornar anfitrião, poderemos ter de verificar as suas informações pessoais, como o seu nome legal, endereço, número de telefone e outros dados de contacto.

Também podemos pedir uma foto do seu documento de identificação oficial e/ou uma selfie para corresponder ao seu documento de identificação oficial.

Saiba mais sobre o processo de verificação de identidade.

Documento de identificação oficial e selfies

Se lhe pedirmos para fornecer uma selfie, iremos comparar a sua foto com a foto do documento de identificação oficial que forneceu. Isto ajuda-nos a confirmar que é quem afirma ser.

Nenhum processo de correspondência facial é completamente exato todas as vezes. A eficácia deste processo pode variar consoante a qualidade e a resolução das fotos, bem como as mudanças na aparência de uma pessoa entre duas fotos (por exemplo, idade diferente, mudança de peso ou roupa diferente).

Consequentemente, este processo pode ocasionalmente "corresponder" fotos que não são da mesma pessoa ou não corresponder fotos que são da mesma pessoa. Indivíduos fraudulentos podem até contornar os esforços mais sofisticados e diligentes para corresponder fotos enviadas para comparação.

Observação: a verificação de identidade pela Airbnb não constitui um aval, uma garantia da identidade de alguém ou uma garantia de que interagir com essa pessoa será seguro. Use sempre o seu próprio bom senso e siga as nossas dicas de segurança para hóspedes e anfitriões.