Compreender a Reserva Imediata
A Reserva Imediata permite aos hóspedes reservarem imediatamente em qualquer data disponível. Não precisa de analisar e aceitar cada pedido de reserva individualmente, o que lhe permite poupar tempo. Muitos hóspedes também apreciam a conveniência da Reserva Imediata.
Como funciona a Reserva imediata
Pode ativar ou desativar a Reserva Imediata a qualquer momento. Atualize as configurações de reserva no separador Anúncios.
Ao utilizarem a Reserva Imediata, todos os hóspedes devem passar pelo processo de verificação de identidade da Airbnb, concordar com as regras da casa e cumprir os requisitos para hóspedes definidos pelos anfitriões.
Pode definir os requisitos e disponibilizar a opção de Reserva Imediata apenas aos hóspedes com um historial positivo, ou seja, que concluíram pelo menos uma estadia e não têm avaliações negativas.
Se exigir a apresentação de um documento de identificação oficial durante um check-in presencial, ou se isso for um requisito na localização da sua propriedade, pode solicitá-lo aos hóspedes por mensagem, através do separador Mensagens.
Tem de manter o calendário atualizado para utilizar a Reserva Imediata. Considere sincronizar o calendário da Airbnb com outros calendários que utilize. Isto ajuda a evitar reservas inesperadas ou a ter de cancelar uma reserva devido a um erro de agendamento, que pode resultar em taxas de cancelamento e outras consequências.
Pode cancelar uma reserva sem consequências se o fizer por um motivo válido: por exemplo, se os hóspedes deixarem claro que vão infringir uma das regras da casa. Tenha em conta que nunca pode cancelar por motivos que infrinjam a Política de Não Discriminação da Airbnb.
Motivos para ainda receber pedidos de reserva
Existem algumas situações em que pode receber pedidos de reserva, mesmo se utilizar a Reserva Imediata:
- O seu calendário está desatualizado.
- Cancelou recentemente uma reserva.
- Pode receber pedidos de reserva de hóspedes que não cumprem os seus requisitos.
Tem 24 horas para aceitar ou recusar o pedido, ou para enviar mensagens aos potenciais hóspedes.
Escolha a configuração de reserva ideal para si
O controlo sobre quando e como os hóspedes podem reservar o seu espaço é seu. Embora a Reserva Imediata proporcione uma forma eficaz e conveniente de reservar, alguns anfitriões preferem pedidos de reserva.
Escolha uma opção que lhe permita evitar cancelamentos desnecessários.