Prepare o seu espaço e os seus hóspedes para emergências

Como anfitrião, tem muito para se lembrar e, a menos que faça um esforço para se concentrar na segurança da casa, pode esquecer-se de algumas coisas. Desde manter-se a par de tarefas básicas, como a substituição de pilhas, a partilhar um plano de evacuação com os seus hóspedes, sabemos o quão importante é estar preparado em caso de incêndio, desastre natural ou outra emergência. Recolhemos algumas dicas do Centro Global de Preparação para Desastres, da Cruz Vermelha Americana e de outras organizações de saúde e segurança, mas é aconselhável familiarizar-se com as regras e regulamentos específicos da sua região.

Pode já saber sobre os perigos de um incêndio, mas e a ameaça do monóxido de carbono (CO)? Muitos aparelhos domésticos comuns, como fogões a gás, esquentadores, fornos, fornalhas e grelhas de carvão, podem emitir CO. O gás invisível, inodoro e incolor pode ser perigoso e até letal, de acordo com o Centers for Disease Control and Prevention (CDC). Sem inspeção e ventilação adequadas, estes aparelhos podem causar acumulação de gás perigosa que pode levar a sérios problemas de saúde e até mesmo morte.

Ajude a prevenir o envenenamento por CO ao instalar alarmes perto de cada área de dormir, como o CDC sugere. Pode ajudar a prevenir incêndios ao instalar alarmes de fumo em todos os pisos do seu espaço e fora de cada zona de dormir, no mínimo, de acordo com a Cruz Vermelha Americana. Também pode comprar alarmes combinados que funcionam para fumo e CO. Certifique-se de que atualiza a secção de comodidades da descrição do seu anúncio para os potenciais hóspedes saberem que tomou estas medidas para proteger a sua segurança.

Depois de instalar alarmes de monóxido de carbono, é aconselhável familiarizar-se com as fontes comuns de monóxido de carbono e os sinais de envenenamento por CO:

• Os sinais de envenenamento por monóxido de carbono incluem dores de cabeça, fraqueza, tonturas, náuseas e vómitos. Se você ou seus hóspedes tiverem esses sintomas e suspeitar de envenenamento por CO, o CDC recomenda sair do prédio imediatamente e ligar para o 911.
• O seu manual da casa é um ótimo lugar para lembrar os hóspedes sobre porque é que nunca devem usar um grelhador ou fogão de campismo dentro de casa, que inclui garagens e caves. Este lembrete é especialmente importante em climas onde os seus hóspedes podem sentir-se tentados a usar fogões ou fornos como forma de aquecimento. Pode explicar os perigos do CO e não se esqueça de fornecer fontes seguras de calor.
• No manual da sua casa, pode comunicar que, se o alarme de CO disparar, os hóspedes devem seguir um protocolo de segurança recomendado, como ir para o exterior imediatamente ou aproximar-se de uma janela ou porta aberta se não conseguirem sair.
• Observação: algumas casas que não têm nenhum aparelho de queima de combustível (ou seja, casas que funcionam inteiramente com eletricidade) podem não precisar de alarmes de CO, mas é uma boa ideia entrar em contacto com os bombeiros locais para confirmar.

Teste regularmente os alarmes de fumo e monóxido de carbono. O CDC (Centers for Disease Control and Prevention) recomenda que verifique ou substitua as pilhas quando alterar a hora nos seus relógios a cada primavera e outono. A maioria dos alarmes deve ser substituída a cada cinco a 10 anos, mas verifique as instruções do fabricante; muitas unidades têm uma etiqueta ou carimbo de data no verso para indicar a sua idade ou data de validade. Além disso, fogões a lenha e carvão, lareiras, chaminés e fornos devem ser inspecionados e limpos profissionalmente uma vez por ano. Os esquentadores devem ser intervencionados pelo menos uma vez por ano.

Organize o seu espaço com a segurança em mente e informe os seus hóspedes sobre o que fazer em caso de incêndio:

• Instale extintores de incêndio na cozinha, garagem e em todos os pisos, se possível. Mantenha-os longe de fontes de calor (como um forno), pois o calor pode torná-los menos eficazes, de acordo com a Cruz Vermelha Americana. Faça com que sejam fáceis de encontrar, ao colocar autocolantes nas portas e armários onde estão localizados e incluir a sua localização no seu manual da casa.
• Crie um plano de evacuação que inclua duas maneiras de sair de cada divisão e um local de encontro no exterior pré-identificado, e coloque-o também no seu manual da casa.
• Mantenha a sua área do fogão limpa e remova qualquer coisa nas proximidades que possa pegar fogo.
• Se comprar um aquecedor de ambiente, selecione um modelo que se desligue automaticamente se cair.
• Lembre os hóspedes de desligar os aquecedores portáteis quando não estiverem a ser utilizados, evitar fumar no interior e nunca deixar velas acesas sem vigilância.

De terremotos e furacões a tufões e tempestades de inverno severas, pode estar preparado para desastres naturais. Veja aqui algumas dicas sobre como se preparar como anfitrião:

• Registe-se para receber alertas: o Centro Global de Preparação para Desastres fornece alertas de emergência em tempo real e outras notificações através das suas aplicações de emergência.
• Forneça aos hóspedes informações sobre os canais de televisão e estações de rádio locais para os ajudar a manterem-se informados.
• Lembre-os de manter os telemóveis totalmente carregados, ter dinheiro extra com eles e encher o depósito de gasolina se tiverem um carro.

Equipe o seu anúncio com mantimentos que os seus hóspedes possam precisar em caso de emergência:

• Faça ou compre um kit de sobrevivência e inclua itens essenciais como água, alimentos não perecíveis, uma lanterna e pilhas extra.
• Adicione um kit de primeiros socorros e outros itens que possam ser relevantes para os perigos na sua região como, por exemplo, coletes salva-vidas se o seu espaço estiver numa zona de inundações ou cobertores quentes se puder ser afetado por um nevão. Mantenha os mantimentos num saco fácil de transportar no caso de uma evacuação.

Diga aos seus hóspedes como obter ajuda em caso de emergência ao descarregar e preencher o Guia de Emergência atualizado da Airbnb. O guia solicita que preencha as informações de telefone e endereço da sua estação de polícia local, hospital e corpo de bombeiros; a localização das comodidades de segurança, como o seu extintor de incêndio, kit de primeiros socorros e válvula de corte de gás; e o seu plano de evacuação de emergência. Recomendamos que preencha pelo menos duas versões do guia: uma em inglês e outra no seu idioma nativo. Coloque o guia numa área comum, como a cozinha ou a entrada, e inclua-o no seu manual da casa.

Também é aconselhável incluir indicações claras para a sua propriedade no nanual da casa e enviar o manual aos hóspedes antes do check-in para os ajudar a viajar em segurança. Se os hóspedes chegarem depois de escurecer, pode considerar deixar uma luz exterior e uma interior acesa e fornecer qualquer informação adicional necessária para encontrar um cofre ou entrar na casa.

Para ajudá-lo a estar preparado, incluindo atualizar o seu kit de primeiros socorros e verificar os alarmes de fumo, também criámos uma Checklist de Segurança que pode imprimir, afixar e reler como parte da sua rotina de hospedagem. Obrigado por fazer a sua parte para manter o seu espaço e os seus hóspedes seguros.

Para ver mais dicas sobre como manter a sua casa segura, consulte o Centers for Disease Control and Prevention, o Centro Global de Preparação para Desastres e a Cruz Vermelha Americana. O Centers for Disease Control and Prevention, o Centro Global de Preparação para Desastres e a Cruz Vermelha Americana não endossam este conteúdo nem a Airbnb.