Começar na Airbnb

Seja para reservar a acomodação dos seus sonhos longe de casa ou oferecer uma experiência no Airbnb no seu quintal, confira como o Airbnb funciona para você, como anfitrião ou hóspede. Vamos começar pelo básico. Que bom ter você na nossa comunidade!

A comunidade do Airbnb

O Airbnb é uma comunidade baseada na conexão e no pertencimento. Levamos a segurança dos anfitriões e hóspedes muito a sério. Os anfitriões devem cumprir e manter padrões de qualidade, e todos os perfis pessoais e anúncios são verificados. Trabalhamos para manter todos em segurança no nosso site e aplicativo com dados pessoais criptografados e um sistema de pagamento confiável. Além disso, temos uma equipe de atendimento à comunidade 24h, pronta para tirar todas as suas dúvidas.

Padrões de Confiabilidade do Anfitrião
Padrões para anfitriões de acomodações, incluindo mais informações sobre exatidão, limpeza e comunicação do anúncio.

Padrões de Confiabilidade do Hóspede
Padrões para hóspedes em acomodações, incluindo mais sobre o respeito pela comunidade, pelo espaço e pelas Regras da Casa.

Como preparar tudo

Criar uma conta é simples e sem custos! Precisamos saber algumas informações básicas e depois pediremos que você envie seu documento de identificação oficial, que não compartilhamos com os anfitriões nem com nenhuma outra pessoa. Agora você está com tudo pronto para reservar!

Como criar uma conta
Encontre instruções fáceis para criar uma conta.

Como enviar seu documento de identificação
Informações e solução de problemas sobre o envio do seu documento de identificação oficial.

Como reservar uma viagem: o que fazer se você estiver começando
Confira informações sobre o processo de reserva do Airbnb, como confirmar sua reserva, ofertas especiais e mais.

Informações básicas sobre as hospedagens

Caso tenha interesse em hospedar no seu espaço, vamos orientar você passo a passo durante o processo. Para oferecer experiências, basta consultar os nossos padrões de qualidade, criar um anúncio e enviar sua ideia para análise mostrando como é atrativa (através de um formulário ou vídeo curto, se a experiência for online).

Todas as formas de hospedar no Airbnb
Informações e todos os detalhes sobre como anunciar uma acomodação ou experiência no Airbnb.

Crie uma experiência no Airbnb única
Encontre as informações básicas que você precisa ter ao enviar uma experiência.