Segurança do anfitrião e hóspede

Para ajudar a garantir estadias, experiências e interações seguras, determinadas atividades e comportamentos não são permitidos na nossa comunidade.

O que permitimos

• Autodefesa: se alguma vez for atacado fisicamente durante uma estadia ou Experiência, poderá defender-se com força proporcional até que o perigo cesse.
• Armas permitidas: com exceção de dispositivos explosivos ou incendiários e armas de assalto, enquanto hóspede, pode levar armas de propriedade legal ou armas não letais apenas se seguras e divulgadas ao seu anfitrião antes da chegada. Como anfitrião, pode manter armas de propriedade legal no seu alojamento, desde que estejam armazenadas de forma segura; as armas também devem ser divulgadas se estiverem localizadas à vista ou de uma forma que possa ser descoberta pelos hóspedes. Saiba mais sobre as nossas regras em relação a armas num anúncio.

O que não permitimos

• Ameaças ou abuso: não há espaço na nossa comunidade para ameaças, violência ou abuso contra terceiros, incluindo parceiros íntimos, crianças, animais e pessoas doentes ou com deficiência.
• Agressão sexual e má conduta: agressão sexual e má conduta sexual de qualquer tipo são proibidas. Quaisquer comportamentos indesejados ou não solicitados de toque, engate ou sexuais, ou conversas sobre relacionamentos pessoais ou preferências sexuais não são aceitáveis.
• Animais perigosos ou ilegais: é proibido ter qualquer animal cuja raça ou espécie seja ilegal no local do anúncio ou Experiência. Os animais domésticos, agrícolas e selvagens que possam apresentar um risco de segurança durante uma reserva devem ser devidamente contidos e divulgados proativamente. Animais que não mostraram sinais de apresentar um risco não precisam ser divulgados, pois a ferramenta de divulgação é para "animais perigosos". Saiba mais sobre as nossas regras sobre animais perigosos.
• Dispositivos explosivos, dispositivos incendiários ou armas de assalto: estes itens nunca são permitidos num alojamento ou Experiência, mesmo que seja legal tê-los na sua região.
• Armas não protegidas/não divulgadas. Quaisquer armas de propriedade legal devem ser devidamente divulgadas e armazenadas com segurança.

Estamos aqui para ajudar

Se houver uma emergência em curso, contacte os serviços de emergência locais ou as autoridades policiais para obter assistência.

Por outras questões de segurança, estamos disponíveis 24 horas por dia. Saiba mais sobre como contactar-nos no nosso Centro de Ajuda.

Levamos muito a sério as ameaças de suicídio e automutilação e podemos pedir às autoridades uma verificação de bem-estar se formos notificados de que existe um risco de segurança iminente. Em caso de ameaça ou insegurança a si ou a outra pessoa, contacte primeiro as autoridades locais para obter assistência.

Como sempre, se testemunhar ou sofrer algum comportamento que acredite que vá contra os nossos termos ou políticas, avise-nos.