Cancelamentos de estadias mensais

Se uma reserva for de 28 ou mais noites, aplica-se a política de cancelamento de longo prazo.

Para hóspedes

Se for um hóspede, pode consultar o seu e-mail de confirmação para obter mais detalhes. Saiba mais sobre como alterar a reserva.

Se alterar ou cancelar uma estadia mensal:

• O primeiro pagamento pode não ser reembolsável, dependendo do anúncio e da antecedência com que fez a reserva
• Se cancelar após o início da viagem, o mês seguinte da reserva não é reembolsável
• O seu anfitrião pode optar por oferecer um reembolso adicional

Aprovação dos anfitriões

Caso os hóspedes pretendam alterar a reserva, os anfitriões terão de aprovar a alteração pretendida nos seguintes casos:

• O⁠pedido de alteração foi enviado antes da viagem e quando faltava menos de 30 dias para a data de saída
• A estadia já começou, mas falta menos de um mês para a saída
• Os hóspedes pretendem mudar a data de chegada ou prolongar a estadia

A alteração pode ser feita automaticamente nos seguintes casos:

• Se tiver sido feita antes da estadia e a duração da reserva continuar a ser de 28 ou mais noites
• Se a estadia já tiver começado, mas faltar um mês ou mais para a data da saída
• Se a alteração for iniciada pelos hóspedes
• Se data de chegada não mudar
• Se for feita com um mês de antecedência
• Se não for necessário prolongar a reserva