O coronavírus (COVID-19) devastou a indústria de viagens este ano, afetando anfitriões em todo o mundo. Para apoiar a nossa comunidade, os funcionários da Airbnb doaram 1 milhão de USD dos seus próprios bolsos para abrir um fundo para anfitriões com dificuldades em pagar as despesas. Os fundadores da Airbnb também contribuíram pessoalmente com 9 milhões de USD, para além de outros 7 milhões de USD dos investidores, num total de 17 milhões de USD.
"Como assistente social, o meu salário não é suficiente para pagar contas e educar o meu filho. Mais recentemente, o pai do meu filho foi diagnosticado com cancro e infelizmente faleceu. Os rendimentos da Airbnb ajudaram a pagar o seu tratamento médico e agora contribuem para cuidar da sua mãe. Conhecer novas pessoas e fazer amigos ao longo da vida através da Airbnb tem sido uma bênção. Receber este subsídio é muito bom nestes tempos tão difíceis."
"O Covid-19 teve um grande impacto na nossa situação financeira. Desde que fomos despedidos, não temos dinheiro suficiente para nos sustentarmos. Tivemos um bebé recém-nascido no meio desta crise. Receber este subsídio ajudou-nos a pagar as contas e a sustentar o nosso bebé."
"Estou reformado e a minha mulher está desempregada. Durante o COVID-19, fiz uma cirurgia oncológica que me exigiu despesas inesperadas substanciais. Hospedar na Airbnb permitiu-nos pagar a nossa hipoteca e as despesas, mas agora o COVID afetou as nossas reservas. Receber este subsídio ajudar-nos-á a sobreviver durante este período de tempo difícil."